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TEAMWORK – KOMMUNIKATION IST DER SCHLÜSSEL

 

Was wir von Sock Management Consulting seit Jahren erfolgreich trainieren ist nun endlich wissenschaftlich genau gemessen worden.

Während es bislang nur Vermutungen gab, warum in manchen Teams die Zusammenarbeit und auch die Leistung bedeutend besser war als in anderen, gibt es jetzt von einem Forscherteam des MIT‘s eine wissenschaftliche Studie, die misst, wie stak der Teamerfolg von den Kommunikationsmustern abhängt.

Drei Schlüssel zum Teamerfolg wurden eruiert und gemessen:

1.) Energie: Bezeichnet die Häufigkeit und Art des Gedankenaustausches

2.) Engagement: Steht für die gleichmäßige Beteiligung aller Teammitglieder

3.) Exploration: Bedeutet den Austausch mit anderen Teams oder die Verbindung

zu externen Informanten

Das Forscherteam des MIT hat für die Messung dieser bislang „soften“ Parameter kleine elektronische Geräte entwickelt,welche soziometrische Daten wie Tonfall, Körpersprache oder Häufigkeit der Kontakte aufzeichnen und Aufschluß über typische Kommunikationsmuster geben.

 

Wer mehr wissen will:   Harvard Business Manager, Mai 2012, Seite 36 – 48